4月17日上午,在我市召開的全市窗口行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市百日決戰(zhàn)工作部署會議上傳來喜訊,淮北華潤燃氣高岳加氣站被評為“淮北市文明窗口”榮譽稱號。
高岳加氣站是我市車流量最大、加氣流量最大、業(yè)務最為繁忙的加氣站,日均加氣量2萬方,高峰期達到2.3萬方,全天24小時不間斷運行。
近年來,淮北華潤燃氣著力提升客戶滿意度,重點打造優(yōu)質服務團隊,不斷完善一線服務窗口的人員及設備配置,并對營業(yè)廳、加氣站等服務場所進行了升級改造,努力為用戶提供了溫馨舒適的服務環(huán)境。同時,在各個一線服務窗口開展了一系列技能比武活動,提高了服務人員的業(yè)務素質;此外,淮北華潤燃氣還積極融入各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得了較好的效果。
此次榮譽的獲得,是對我公司服務窗口工作的肯定與鼓勵,淮北華潤燃氣將珍惜榮譽、再接再厲,充分發(fā)揮“文明窗口”的示范引領作用,不斷為用戶提供更加優(yōu)質的服務,為建設“中國碳谷·綠金淮北”、加快轉型崛起,爭創(chuàng)全國文明城市貢獻淮北華潤燃氣的力量。