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隨著冬季的腳步日益臨近，天然氣需求也隨之急劇攀升。作為保障民生的重要力量，碭山華潤燃氣有限公司積極行動，全面部署冬季天然氣保供工作，確保廣大用戶在寒冷季節(jié)里能夠安全、穩(wěn)定用氣。

加強與上游溝通，保障氣源穩(wěn)定供應(yīng)

為保障全縣安全穩(wěn)定供氣，碭山公司充分利用氣合網(wǎng)，在降低采購成本的同時，根據(jù)實際用氣情況不斷調(diào)整天然氣資源采購量，積極與上游供氣單位溝通協(xié)調(diào)，確保冬季期間氣源充足穩(wěn)定。

加強設(shè)備設(shè)施巡檢，確保安全穩(wěn)定

隨著用氣量和運行壓力的加大，碭山公司組織開展對天然氣管道及附屬設(shè)施進行全面排查和維護，及時排除各類安全隱患，針對有可能出現(xiàn)冰堵、水堵的管網(wǎng)提前處理，預(yù)防事故事件發(fā)生。此外，還加強對門站設(shè)備的巡檢、維保和定檢管理，通過智能化站控平臺實時掌握設(shè)備運行動態(tài)，確保管網(wǎng)在高負荷運行狀態(tài)下的安全可靠。

提升服務(wù)質(zhì)量，加強安全宣傳

在客戶服務(wù)方面，碭山公司進一步強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。暢通24小時客戶服務(wù)熱線，確保用戶咨詢和報修電話能夠及時接聽和處理。同時，通過社區(qū)宣傳、線上推送等多種方式，向廣大用戶普及冬季燃氣使用注意事項和應(yīng)急處置方法，增強用戶的安全用氣意識和自我保護能力。

完善應(yīng)急響應(yīng)機制，保障用氣穩(wěn)定

針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，碭山公司制定了詳細的應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，進一步提高面對燃氣管網(wǎng)及用戶端突發(fā)燃氣泄漏等事故事件時的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力。確保在發(fā)生燃氣供應(yīng)中斷等緊急情況時，能夠立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，迅速組織搶修搶險，保障用戶正常用氣。

在冬季天然氣保供這場“大考”中，碭山公司以充足的準備、有力的措施和堅定的決心，為城市的溫暖和穩(wěn)定運行保駕護航，踐行企業(yè)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。